CANCELLATION POLICY

Modification / Annulation de commande avant expédition

Commande passée il y a moins de 6 heures :
Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande non encore expédiée :

• Cliquez sur : Retour / Échange

• Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail

• Sélectionnez le motif : Annuler la commande [avant expédition]
  Important : choisir un autre motif entraînera le refus de la demande, un retard dans le traitement ou une erreur de gestion de votre commande.

Commande passée il y a plus de 6 heures :

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Commande déjà expédiée 

• Nous ne pouvons malheureusement pas annuler les commandes déjà expédiées.

• Vous pouvez toutefois nous contacter pour toute question ou solution alternative.